Основные и часто задаваемые вопросы и материалы по использованию нашего веб-ресурса, а также заказу услуг:
Наш сайт был разработан нашими же специалистами на движке WordPress, мы имеем полный комплект опций, плагинов, настроек и расширений, для реализации любой вашей задумки и идеи, по заказу собственного сайта
Где вы находитесь/как с вами связаться? Наши контакты указаны во вкладке в меню сайта, а также в хай-баре сайта, со ссылками на наш Инстаграмм, WhatsApp и почту, с помощью которых вы сможете задать любой интересующий вас запрос по нашим услугам, или же по сотрудничеству
Где можно найти основные новости по нашему направлению? — в нашем блоге, в котором мы рассказываем про тематические новости наших направлений и услуг, обсуждаем проекты, и полную их реализацию
Каждая наша услуга выполняется профилированными специалистами той или иной области, так как сами имея большой опыт, осуществляем максимально детальный и в тот же момент широко-плановый отбор в нашу команду, чтобы работать с самыми высококвалифицированными сотрудниками каждого из направлений
Где вы берете поставляемый товар? Поставки оборудования по электронике, строительству и IT-сфере осуществляется напрямую с заводов, или же через первую линию поставщиков и дистрибьютеров, что влечёт за собой покупки по цене, приближенной к НМЦ
Как вы осуществляете поставку товара/ сколько по времени она занимает? Складское хранение для отгрузки товара / оборудования расположены в Москве, Московской области и территории Золотого Кольца, что позволяет нам осуществить отгрузку и доставку в минимальные сроки
Услуги по разработке, согласно нашим основным направлениям услуг, выполняются профилированными специалистами. В процессе разработки используются самые передовые системы проектирования и моделирования
Мы осуществляем поставки оборудования как для разработки и производства изделий микро и радиоэлектроники, так и инженерные системы для строительного направления, оборудование для IT-направления
Какое оборудование мы можем поставить? — отправляйте нам запрос, и мы проработаем наиболее оптимальные условия поставки оборудования под ваши потребности
Консалтинговое направление технических проектов — мы проработаем весь цикл реализации проекта ещё до его начала, дав полную рекомендацию по этапам, ресурсам и срокам, как с полным погружением в проект, так и с частичным
Консультируете ли вы по вопросам из проектов военно-промышленного комплекса? Консалтинговое направление по проектной деятельности имеет ТОЛЬКО гражданское направление и применение. В процессе работы осуществляется проработка полного пакета технической, проектной, конструкторской, производственной, программной и нормативно-отчетной документации, с использованием требований ГОСТ / ОСТ, а также международных методик и практик проектно-консалтинговой деятельности
Мы имеем полное покрытие конфиденциальности и интеллектуальной защиты заказчика, как основного правообладателя любых результатов по нашим услугам, на основе соглашений о конфиденциальности NDA / CDA
Любые результаты наших услуг по разработке и консалтингу передаются на информационные носители заказчика, с фиксированием передачи прав на сам результат и иную интеллектуальную деятельность
Предоставляете ли вы гарантию на товары из сферы услуг «квалифицированный поставщик»? Все поставляемые нами продукты обладают гарантией производителя. Также мы дает гарантию на обмен и возврат, в зависимости от типа и сложности поставляемого оборудования
Какими способами можно оплатить заказ? Оплатить Ваш заказ вы можете по безналичному способу оплаты и любым, удобным для Вас электронным кошельком
У вас есть какие-то скидки/бонусы? Для постоянных клиентов предусмотрена накопительная бальная система. Также, при больших объемах и заказах возможны индивидуальные условия
Какие документы вы используете при взаимодействии с клиентами? После проработки вашего запроса, перед стартом выполнения работы, согласуются и подписываются такие документы как:
— соглашение о сотрудничестве
— соглашение о конфиденциальности
— договор на выполнение услуги
— техническое задание / техническое описание / технические требования
— техническое-экономическое обоснование
— план-график работ и маршрутная карта выполнения этапов проекта / задачи / услуги
— формы актов сдачи-приемки работ
— платежные поручения и этапы оплаты
— спецификации на тип работ и услуг
— дополнительные приложения по желанию / предложению заказчика
